Loa mini Yoto dành cho trẻ em bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ
Hơn 250.000 loa dành cho trẻ em đã bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ.
Theo cơ quan quản lý, Loa mini Yoto đang được tự nguyện thu hồi vì pin lithium-ion của nó có thể quá nóng và bắt lửa, gây nguy cơ cháy nổ cho người tiêu dùng. Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng .
Cơ quan này cho biết thiết bị kể chuyện và âm nhạc phổ biến dành cho trẻ em đã nhận được sáu báo cáo từ người tiêu dùng Hoa Kỳ và một báo cáo từ người tiêu dùng ở Anh về việc loa quá nóng hoặc nóng chảy.
Hơn 250.000 loa dành cho trẻ em đã bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ.
Không có thương tích đã được báo cáo.
Loa được bán trên thị trường dành cho trẻ em từ 3 đến 12 tuổi và được thiết kế để phát sách nói, nhạc, radio và podcast bằng cách sử dụng thẻ Yoto.
bé trai mẫu giáo màu sắc
Tên model Yoto Mini, SKU PRPLXX00860 và số sê-ri nằm ở phần đế của sản phẩm. CPSC cho biết Yoto Mini bị thu hồi được bán kèm theo cáp sạc nhưng không có bộ chuyển đổi hoặc bộ sạc.
Các đơn vị bị ảnh hưởng đã được bán trực tuyến tại chúng tôi.yotoplay.com , Amazon.com , Target.com , Và maisonette.com và tại các cửa hàng đồ chơi và quà tặng trên toàn quốc từ tháng 11 năm 2021 đến tháng 4 năm 2024 với giá khoảng 70 USD.
Công ty cho biết: “An toàn của khách hàng là ưu tiên số một của chúng tôi và điều cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi là các sản phẩm của chúng tôi phải đáp ứng các tiêu chuẩn cao của chúng tôi”. trên trang web của nó cho việc thu hồi.
tên tiếng Nhật có nghĩa là thiên thần
Nếu bạn còn nhớ, ban đầu công ty đã ban hành lệnh thu hồi hơn 251.000 chiếc Yoto Minis vào tháng 4 năm 2024 vì pin lithium-ion có thể quá nóng và bắt lửa, dẫn đến khả năng cháy nổ.
Điều quan trọng cần lưu ý là ngay cả khi bạn đã liên hệ với công ty vào tháng 4 năm 2024 và nhận được Cáp thông minh Yoto Mini miễn phí, bạn vẫn cần thực hiện thêm hành động để đảm bảo an toàn cho Yoto Mini của mình. Công ty hiện đang cung cấp Bộ thay thế pin miễn phí cho tất cả những ai sở hữu Yoto Mini được sản xuất từ năm 2021 đến năm 2023.
Yoto nhận thấy rằng ngay cả sau khi gửi Cáp thông minh cho khách hàng, họ vẫn nhận được thêm báo cáo về việc sản phẩm quá nóng. Công ty cho biết họ đã điều tra và phát hiện ra hiện tượng quá nhiệt xảy ra khi pin của Yoto Mini đã hết hoàn toàn, đặc biệt là sau một thời gian dài không sử dụng.
Nếu con bạn có Yoto Mini, bạn nên cất nó đi và ngừng sử dụng ngay lập tức.
Mọi người sở hữu Yoto Mini được sản xuất trong khoảng thời gian 2021-2023 đều đủ điều kiện nhận Bộ thay thế pin miễn phí. Bạn thậm chí có thể đã được gửi email hoặc liên hệ qua Ứng dụng Yoto kèm theo hướng dẫn. Điều này áp dụng cho những khách hàng đã nhận được Cáp thông minh trong đợt thu hồi ban đầu.
Để yêu cầu bộ thay thế pin miễn phí, hãy đến địa chỉ của công ty trang web thu hồi chuyên dụng và làm theo hướng dẫn. Bạn sẽ cần địa chỉ email được sử dụng để đăng ký Yoto Mini và số sê-ri.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Yoto.
- Qua Điện thoại: 844-370-0426 từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. EST, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
- Bằng email: minihelp@yotoplay.com
- Ghé thăm Trang câu hỏi thường gặp
- Tìm hướng dẫn thay pin và video hướng dẫn đây .
Chia Sẻ VớI BạN Bè CủA BạN:
